Развитие сюжета:
В 2020 году почти 2,1 млн россиян пенсионного возраста не обратились за выплатой накопительной пенсии (или она не была им назначена). Это данные актуарных заключений по 15 крупнейшим НПФ. В 2019 году таких граждан было около 1,6 млн, пишет "Коммерсант".
В пенсионных фондах полагают, что проблема здесь в отсутствии системы информирования: не все граждане знают, что выплаты по накопительной пенсии наступают раньше, чем по страховой.
В одном из фондов отмечают, что персональные данные клиентов устаревают, не всем удается отправить сообщения о причитающихся им выплатах. Проводить расследования с целью узнать актуальные контакты клиентов НПФ не спешат.
Также есть проблема обмена информацией между ПФР и НПФ. До 2013 года ПФР присылал россиянам "письма счастья", но потом это требование отменили. От НПФ законодательство также не требует оповещать граждан о наступлении пенсионных оснований.